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18 Nov
Business

Comment mieux attirer la clientèle séniors ?

Mardi 18 novembre 2025 de 11h00 à 12h30

Webinaire Gratuit
2 séniors regardent la mer depuis la grande plage de biarritz, au pays basque

Cette clientèle à fort pouvoir d’achat peut s’avérer une nouvelle clientèle idéale pour votre activité : compléter votre revenu, remplir votre établissement sur des périodes « creuses », etc.

Avec près de 20 millions de personnes de plus de 60 ans en France, sans compter nos visiteurs étrangers, la clientèle « sénior » est une véritable opportunité !

Les séniors sont enthousiastes, curieux, énergiques et veulent continuer à voyager, à découvrir.

Mais qu’attendent-ils d’une destination ? L’accessibilité, la facilité des transports sur place ou encore la sécurité font partie de leurs attentes principales.

Avec ce webinaire, apprenez à leur parler et à composer votre offre selon les besoins.

 

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Prochains événements

24
Sep
Porteur de projet
consultez la liste de tous les accompagnements de l'adt64 béarn pays basque pour les professionnels du tourisme et les territoires

Porteurs de projets : s’initier au tourisme dans les Pyrénées-Atlantiques

Vous avez un projet de création d'entreprise dans le secteur du tourisme ? Vous venez de vous lancer et avez besoin de repères ? L'ADT64 vous invite à cette formation gratuite d'1h30 en visio pour débloquer la situation, vous aider à vous organiser et structurer votre projet. À chaque étape, on vous conseille et on répond à vos questions.

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Webinaire
10h30 - 12h00
Gratuit
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07
Oct
Tourisme régénératif
image d'un ordinateur qui va bientôt se connecter à un webinaire sur le tourisme rénégératif et organisé par l'adt64 béarn pays basque, agence départementale du tourisme

Introduction au tourisme régénératif – Session #1 « L’essentiel »

Cette session introductive vous permettra d’aborder le tourisme régénératif dans son ensemble. Elle est un préambule à tout approfondissement du sujet. Cette 1ère session est obligatoire avant de s’inscrire et d’assister à la session #2.   Pourquoi le tourisme régénératif vous concerne ? Les crises écologiques s’accélèrent, les voyageurs veulent du sens, le tourisme de masse est en bout de course et le contexte réglementaire et économique est incertain. Vous vous interrogez probablement sur comment investir dans un futur où…

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Webinaire
9h00 - 10h30
Gratuit
14
Oct
Environnement
sortie en rafting du côté de Navarrenx, en Béarn

Gestion de l’eau : quelles réutilisations possibles dans les hébergements touristiques ?

Les professionnels du tourisme sont déjà nombreux à s'investir dans les économies d'énergie et la lutte contre le réchauffement climatique. Dans cette visio, nous allons explorer le cycle de l'eau et la réutilisation de l'eau au sein des hébergeurs touristiques.

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Webinaire
11h00 - 12h30
Gratuit
S’inscrire
Partenaire : Comité régional du tourisme de nouvelle-aquitaine, partenaire de l'ADT64, agence départementale du tourisme 64 béarn pays basque
16
Oct
Tourisme régénératif
image d'un ordinateur qui va bientôt se connecter à un webinaire sur le tourisme rénégératif et organisé par l'adt64 béarn pays basque, agence départementale du tourisme

Introduction au tourisme régénératif – Session #2 « L’opérationnel »

Cette session d’approfondissement fait suite à la session #1 ‘L’essentiel ». Ici, vous aborderez les leviers de l’innovation touristique, ses applications et son potentiel à l’échelle du 64 et de votre structure. Cette session vous donnera les clés pour mettre en place des actions concrètes grâce à des exemples inspirants et les outils adéquats.   Au programme : Retour sur les grands principes du régénératif Concevoir un tourisme régénératif en donnant les clés pour mettre en place des actions concrètes grâce à…

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Webinaire
9h00 - 10h30
Gratuit
23
Oct
Business
Tourisme d’aventure : cap sur un marché en expansion

Tourisme d’aventure : cap sur un marché en expansion

Le tourisme d'aventure est en pleine croissance. Adaptez votre offre et bénéficiez de retours d'expérience pour séduire de nouvelles clientèles et pérenniser votre activité.

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Webinaire
11h00 - 12h30
Gratuit
S’inscrire
Partenaire : Comité régional du tourisme de nouvelle-aquitaine, partenaire de l'ADT64, agence départementale du tourisme 64 béarn pays basque
13
Nov
Expérience clients
gaturi 2, projet européen pour construire une destination touristique internationale gastronomique durable entre le pays basque, la navarre et le béarn. l'ADT64 Béarn Pays basque est un acteur actif du projet

Expérience clients : devenez inoubliable !

Soyez l’une des 15 structures retenues à bénéficier de cette formation collective pour transformer votre expérience client en un moment inoubliable pour vos visiteurs. Vous trouverez des clés utiles pour monter en gamme, fidéliser vos clientèles et leur laisser un souvenir indélébile. Démarquez-vous de vos concurrents grâce à une offre différenciante et qualitative. Alors, remontez votre parcours client (avant, pendant et après leur visite) et devenez incontournable !   Une formation proposée dans le cadre du projet GATURI 2.  …

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Orthez
Journée entière
Gratuit
S’inscrire
18
Nov
Tourisme régénératif
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Tourisme régénératif : transformez votre business modèle

Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires, les écosystèmes et les communautés ? La formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. Une formation tournée vers l’action et le futur 🚀 Dès la première demi-journée, vous serez plongé dans des scénarios de…

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Présentiel
9h30 - 13h00
1250
S’inscrire
Partenaire : Comité régional du tourisme de nouvelle-aquitaine, partenaire de l'ADT64, agence départementale du tourisme 64 béarn pays basque
26
Nov
Business
visite d'Egiategie à Ciboure, site de vinification sous-marine.

Qui sont nos clients ?

Vous souhaitez comprendre votre marché-cible, connaître les besoins de vos clientèles et leurs attentes. Assistez à cette visio pour adapter vos messages et mieux cibler vos client.

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Webinaire
10h00 - 12h00
Gratuit
Partenaire : Comité Régional du Tourisme de Nouvelle-Aquitaine
02
Déc
Business
fête du thon à saint jean de luz

Comment parler à nos clients ?

Comment parler à ses clients ? Quel storytelling ? Quels messages ? Dans cet atelier, l'ADT64 vous dévoilera les clés d'une stratégie efficace, ciblée qui visera vos clientèles.

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Webinaire
10h00 - 12h00
Gratuit
11
Déc
Tourisme régénératif
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Tourisme régénératif : transformez votre business modèle

Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires, les écosystèmes et les communautés ? La formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. Une formation tournée vers l’action et le futur 🚀 Dès la première demi-journée, vous serez plongé dans des scénarios de…

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Présentiel
9h30 - 13h00
Gratuit
Partenaire : Comité régional du tourisme de nouvelle-aquitaine, partenaire de l'ADT64, agence départementale du tourisme 64 béarn pays basque
08
Jan
Tourisme régénératif
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Tourisme régénératif : transformez votre business modèle

Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires, les écosystèmes et les communautés ? La formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. Une formation tournée vers l’action et le futur 🚀 Dès la première demi-journée, vous serez plongé dans des scénarios de…

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Présentiel
9h30 - 13h00
Gratuit
Partenaire : Comité régional du tourisme de nouvelle-aquitaine, partenaire de l'ADT64, agence départementale du tourisme 64 béarn pays basque
28
Jan
Tourisme régénératif
image d'un ordinateur qui va bientôt se connecter à un webinaire sur le tourisme rénégératif et organisé par l'adt64 béarn pays basque, agence départementale du tourisme

Tourisme régénératif : transformez votre business modèle

Et si votre activité touristique ne se contentait plus de limiter son impact mais devenait une véritable force de régénération pour les territoires, les écosystèmes et les communautés ? La formation « En route vers le tourisme régénératif » est conçue pour celles et ceux qui souhaitent penser autrement leur modèle d’affaires et devenir des acteurs du changement dans un secteur en pleine mutation. Une formation tournée vers l’action et le futur 🚀 Dès la première demi-journée, vous serez plongé dans des scénarios de…

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Présentiel
9h30 - 13h00
Gratuit
Partenaire : Comité régional du tourisme de nouvelle-aquitaine, partenaire de l'ADT64, agence départementale du tourisme 64 béarn pays basque
16
Mar
Écomobilité
2 séniors regardent la mer depuis la grande plage de biarritz, au pays basque

Encourager l’écomobilité de ses visiteurs

Béarn et Pays basque sont des destinations de pleine nature. Elles puisent leur force d’attraction dans les montagnes, l’océan et les nombreuses activités outdoor. Pour préserver nos territoires et nos espaces naturels, agir sur la mobilité de nos visiteurs est l’affaire de tous. Et dans un contexte d’urgence climatique, de transformation des attentes et pratiques des clientèles (appétence croissante pour un tourisme plus responsable, aspiration à une découverte plus « douce » des territoires, etc.), ce webinaire vise à fournir…

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Webinaire
10h30 - 12h00
Gratuit